CASHLY GSM / WCDMA / LTE VoIP Gateways foar Call Centers
• Oersjoch
CASHLY VoIP GSM / WCDMA / LTE-stipe om VoIP-oproppen te routeren nei fêste / mobile tillefoan binnen de 2G / 3G / 4G mobile netwurken, leverje in breed oanbod fan opropkostenbesparjende oplossingen foar callcenters, om antwurdsifers fan ein brûkers te ferheegjen, en biede nije effektive operaasje metoaden foar call centers.
• Oplossing
• Features
• Auto CLIP
Omliede oprop nei orizjinele tafoeging.CASHLY GSM / LTE VoIP Gateway bewarret automatysk ynformaasje oer útgeande oproppen nei de Auto CLIP-routingtabel.As in persoan werombellet, sil de oprop direkt nei de orizjinele tafoeging (bygelyks resepsjoniste) wurde trochstjoerd dy't de earder neamde útgeande oprop makke.
• SMS nei Email
Tastean de e-post fan brûkers de SMS fan in GSM/LTE netwurk te ûntfangen.De SMS stjoerd nei de GSM / LTE-poarten sil earst wurde ûntfongen troch tapassing fan poarten en dan trochstjoerd nei it foarôf ynstelde e-postadres.Meitsje brûkers kinne ûntfange de SMS fia e-mail.
• E-post nei SMS
Detect brûkers e-mailadres automatysk.Identifisearje de foarôf ynstelde ynhâld en stjoer it troch SMS troch nei it tawiisde brûkersnûmer.In soad brûkt foar alarm (oerheid), meidieling (ûnderwiis), registrearje en folgjen (online winkel, logistyk), koade / ûntfangst (bankwachtwurd)
• Auto Dialing / IVR
Hege stimkwaliteit, hege AI-erkenningsnivo
• AI Robot Interaction
Stypje mainstream Spraakrobotsoftware, stimynteraksje fia spraakrobot mei keunstmjittige yntelliginsje.Ferfange tradisjonele tillefoansitten, petear mei harkers yn nul kosten.
• Rop om te klikken / Klik om te skiljen
Lit provider ferskate manieren hawwe om tagong te krijen ta klanttsjinsten, lykas Whatsapp, Facebook, Tillefoan, E-post, Apps en Online konsultaasje.Help callcenters om klanten altyd en oeral te tsjinjen, wurkeffisjinsje te ferheegjen en úteinlik de klanttefredenheid te ferbetterjen.
• Benefits
Savings Call Kosten
CASHLY GSM / WCDMA / LTE VoIP-gateways jouwe jo de kâns om meardere ynterferbiningskosten te foarkommen tusken ferskate operators en foarkomme ek Lokale en nasjonale opropkosten as petearen wurde makke oer ferskate netwurken en operators, lânswiid.
Ferbetterje antwurd tariven
CASHLY GSM / WCDMA / LTE VoIP-gateways binne maklik te ymplementearjen yn ferliking mei analoge VoIP-gateway en ISDN PRI-gateway.As lân linen kinne net feroarje CLI ien kear klant tapast fêste tsjinst fan harren operator wylst ISDN PRI gateway hat itselde probleem.Mei GSM / WCDMA / LTE VoIP poarten, client is maklik te feroarjen harren SIM kaarten en presintearje ferskillende CLI oan jo klanten, dus maksimalisearje de kâns om te berikken se direkt en net beskôgje as SPAM.
Ferbetterje klantûnderfining
Brûkers-SMS's foar nauwer kontakt mei klanten mei 2 minuten sille de klantûnderfining gâns ferbetterje.CASHLY biedt in maklike yntegraasje mei legacy systemen fia HTTP, HTTP API of SMPP.